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智能”示波器把用戶體驗帶到測試測量儀器 [2015/1/21]

 
    2007年1月9日,喬布斯在Macworld大會上說:“Apple reinvents the phone(蘋果重新定義手機)”。當天蘋果公司正式發布了第一代iPhone,憑借着時尚的外觀設計以及近乎完美的觸控體驗,iPhone受到了全球玩家的喜愛,同時帶動了整個行業的革新與進步,如今在天橋上、地鐵中、公交車上,随處都可以見到智能手機的身影。智能手機已經成為生活中不可缺少的一部分。
  在iPhone正式上市前,市面上手機的趨勢是越來越小,越來越精品化、分衆化(音樂、運動或娛樂)。觸控手機一定要有一支筆,還有一堆的按鈕,手機用點擊的方式而不是用滑動來控制;拍照要有專業數字相機的一堆功能,要能擴充;當然一定可以換電池。沒有人知道之後的手機會發展成現在這個樣子,而經曆這個過程不過花費了短短幾年。

  蘋果公司不僅創造了颠覆性的産品,其做産品的思路更是給所有的産品設計者,制造者甚至是體驗者帶來了一次産品思維上的革命,撼動了束縛我們許久的思維定勢,“用戶體驗”被越來越多的人提及,人們在做一款産品的時候不再滿足于停留在功能性層面,轉而開始關注自己親手做的産品是不是足夠精緻,用戶會不會為自己精心設計的功能驚喜尖叫。

  怎樣才是好的“用戶體驗”呢?

  三年前筆者看過一本講用戶體驗的書《Don’t make me think》,書名已經概括了作者對用戶體驗的感受,好的用戶體驗就是做到“自然”,不要讓用戶去思考怎麼去用。比如早期時候iPhone的開鎖,小孩甚至不用學就會用,因為觸摸是人的天性,同時iPhone通過箭頭圖标,向右滑動的文字條(小孩看不懂文字),來暗示手指觸摸向右滑動來解鎖。功能的設置和人的天性是一緻的,人與機器之間産生的是一種自然的交互,不識字的小孩都能很快學會使用iPhone。總而言之,好的用戶體驗設計是挖掘人的本原的體驗傾向,就像鼎陽科技發布的中國首款智能示波器SDS3000,她将颠覆“人手一台”型示波器市場。

  我們該如何把好的用戶體驗帶到測試測量儀器的領域呢?衆所周知,當前這個領域内的産品基本還停留在指标和功能比拼的階段,各個廠家在介紹自家産品的時候也總是喜歡曬參數,總讓人覺得儀器跟高大上的體驗扯不上關系似的。其實不然,以鼎陽科技這款SDS3000示波器為例,好的用戶體驗無非體現在三個方面:靠譜、好用、劃算。

  如何讓示波器更加【靠譜】?

  示波器被稱為工程師的眼睛,但其本質上是一個測試測量工具。一款擁有優秀用戶體驗的示波器應該是人眼的自然延伸,那就必須要保證呈現在用戶面前的波形是真實的,靠譜的。SDS3000系列示波器的信号保真度高,模拟前端的底噪極低,擁有完美的頻響曲線,保證了測量結果的準确性,豐富的調試工具包為工程師提高了極高的測試效率。該款産品的來料選自國際一流的供應商,品質穩定可靠,同時,實時的溫度采集控制确保了機器内部恒溫工作,再加上卓越的服務,完全免除了用戶的後顧之憂。

  【好用】的示波器如何定義?

  筆者曾經聽過IT圈的一個笑話,說的是一個程序員花了一個月時間做了一個軟件項目,結果客戶驗收的時候,看見軟件載入速度太快,反而覺得産品沒有技術含量,總感覺被坑了。後來這個程序員學乖了,每次做完項目之後,會額外添加幾秒的系統載入進度條的畫面,這樣一來客戶反而更加滿意了,而實際上軟件早就在後台載入完成了。當然筆者也不知道是否真有其事,但為什麼要講這個呢?我想從中引申出我們生活中經常會遇到的一個現象:總有一部分人為了讓自己做的東西看起來很有技術含量,而選擇把産品的功能做得很複雜,系統層級也十分複雜,還有一部分人為了标榜自己見多識廣,原本一句話就能說清的事情非得長篇大論。這都是與今天我們要講的優秀用戶體驗背道而馳的。

  要想把示波器做好,我們就要站在一個普通用戶的角度去思考,同時要用一種傾向于自然的心态去設計功能,用戶第一次使用示波器時,在連接好被測信号之後,應該能迅速找到自己需要測量的項,并且可以通過最少的步驟完成相應的操作。SDS3000系列示波器具有現代感十足的觸摸操作體驗,即使最複雜的操作也隻有兩層菜單,擁有15種一鍵操作,常用功能一觸即發!

  好示波器也【劃算】!

  前面談了那麼多的體驗,那麼價格是不是也能讓人尖叫呢?是不是也能像小米手機一樣,讓示波器也發燒一把呢?哈哈,比Tek價格低,那是不公平的! 液位計液位變送器電容式液位計電容式液位變送器的同類示波器是在上海設計并制造的,鼎陽的SDS3000是深圳,紐約兩地設計,兩地制造、測試的呢。

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